Zásady používání cookies

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (například počítače, tabletu nebo chytrého telefonu) při návštěvě webové stránky. Umožňují efektivnější uživatelskou zkušenost, protože si dokáží zapamatovat vaše volby, nastavení a předešlé interakce s webem.

Pomocí cookies můžeme zajistit, aby web fungoval bezpečně a spolehlivě, aby se jednotlivé stránky načítaly správně a aby se vám zobrazoval obsah odpovídající vašim preferencím.

Typy používaných cookies

Na našich stránkách rozlišujeme tři hlavní kategorie cookies, z nichž každá má specifické využití ke správnému fungování webu nebo pro zlepšení našich služeb:

• Základní cookies – nezbytné pro bezpečné a spolehlivé fungování webu.
• Analytické cookies – slouží k anonymnímu měření návštěvnosti a chování uživatelů.
• Marketingové cookies – pomáhají přizpůsobit nabídku našich služeb vašim preferencím.

Některé z těchto cookies jsou nastaveny přímo naším serverem, jiné mohou být nastaveny našimi důvěryhodnými partnery, se kterými spolupracujeme na poskytování kvalitního online zážitku.

Základní cookies

Základní cookies jsou nezbytně nutné pro provoz této webové stránky. Bez nich by nebylo možné využívat některé klíčové funkce, nebo by jejich používání nebylo bezpečné.

Tyto cookies například:

• umožňují správné načítání a zobrazování jednotlivých stránek,
• zajišťují bezpečné přihlášení do uživatelských sekcí (pokud jsou k dispozici),
• umožňují odeslání rezervačního formuláře a potvrzení rezervace stolu,
• pamatují si vaše základní volby (např. preferovaný jazyk, souhlas s věkovým omezením).

Základní cookies nelze deaktivovat prostřednictvím nástrojů na našem webu, protože jsou nezbytné pro jeho fungování. Jejich používání však můžete omezit v nastavení svého prohlížeče, což ale může vést k omezení či znefunkčnění některých částí stránek.

Analytické cookies

Analytické cookies slouží k anonymnímu shromažďování informací o tom, jak návštěvníci náš web používají. Díky nim rozumíme tomu, které stránky jsou nejnavštěvovanější, jak se uživatelé po webu pohybují a kde případně narážejí na potíže.

Tyto cookies nám pomáhají například:

• sledovat návštěvnost jednotlivých sekcí (např. sezónní menu, VIP zážitky, rezervace),
• optimalizovat rychlost načítání a strukturu obsahu,
• vylepšovat uživatelské rozhraní a celkovou použitelnost webu.

Informace shromažďované prostřednictvím analytických cookies zpracováváme v souhrnné podobě a nevyužíváme je k vaší přímé identifikaci. Používání analytických cookies můžete odmítnout v našem preference centru nebo ve svém prohlížeči.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhají přizpůsobit nabídku našich služeb vašim preferencím a zajišťují efektivnější komunikaci. Díky nim vám můžeme zobrazovat obsah a nabídky, které lépe odpovídají vašim zájmům.

Marketingové cookies se používají například k:

• zacílení reklamních kampaní na uživatele se zájmem o fine dining, degustační menu nebo soukromé akce,
• měření úspěšnosti marketingových aktivit a speciálních kampaní,
• propojení s externími platformami (např. sociálními sítěmi či reklamními partnery).

Tyto cookies jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím našeho preference centra nebo úpravou nastavení prohlížeče.

Správa preferencí cookies

Uživatel má možnost kdykoli spravovat nebo omezit ukládání jednotlivých typů cookies prostřednictvím nastavení ve svém prohlížeči nebo pomocí našeho preference centra.

Možnosti správy cookies zahrnují:

• povolení či zakázání všech cookies (s výjimkou nezbytných),
• blokování pouze vybraných kategorií (např. marketingové cookies),
• vymazání již uložených cookies z vašeho zařízení.

Konkrétní postup se liší podle použitého prohlížeče. Odkazy na nápovědu nejčastěji používaných prohlížečů naleznete obvykle v jejich sekci „Nápověda“ nebo „Soukromí a bezpečnost“. Pro úpravu nastavení přímo na našem webu využijte tlačítko „Upravit nastavení cookies“ výše.

Doba uchovávání cookies

Doba uchovávání jednotlivých cookies závisí na jejich typu a účelu použití. Obecně rozlišujeme:

• Relační cookies – zůstávají uloženy pouze po dobu aktivní relace (tj. do uzavření prohlížeče).
• Trvalé cookies – zůstávají uloženy po delší časové období, dokud nevyprší jejich platnost nebo nejsou ručně smazány.

Konkrétní doby uchovávání mohou být různé dle konkrétního cookie souboru a účelu jeho použití. Tyto informace jsou uvedeny v nastavení našeho preference centra nebo v dokumentaci příslušného poskytovatele, pokud jde o cookies třetích stran.

Sdílení dat z cookies

Data získaná prostřednictvím cookies mohou být v omezených případech sdílena s našimi prověřenými partnery, a to výhradně za účelem zlepšení kvality našich služeb a uživatelského komfortu.

Typicky se jedná o:

• poskytovatele analytických nástrojů (měření návštěvnosti a výkonu webu),
• marketingové a reklamní partnery (v případě udělení souhlasu s marketingovými cookies),
• technologické dodavatele zajišťující provoz a zabezpečení webových stránek.

Při sdílení dat dbáme na to, aby partneři zpracovávali informace v souladu s platnými právními předpisy, používali je pouze k předem stanoveným účelům a měli zavedená vhodná bezpečnostní opatření.

Vaše práva

V souvislosti s používáním cookies a zpracováním údajů z nich plynoucích máte zejména následující práva:

• právo požadovat informace o zpracování údajů souvisejících s cookies,
• právo na přístup k těmto údajům a na vysvětlení způsobu jejich využití,
• právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo požádat o výmaz či omezení zpracování těchto údajů, pokud to dovolují právní předpisy,
• právo odvolat udělený souhlas s používáním analytických či marketingových cookies,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů.

Podrobnější informace o zpracování osobních údajů naleznete také v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Aktualizace zásad cookies

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány v souladu s právními předpisy, doporučeními dozorových orgánů či změnami technologií, které na našem webu používáme.

Aktualizovaná verze zásad používání cookies je vždy zveřejněna na této stránce a je účinná dnem jejího zveřejnění. Doporučujeme proto, abyste se k těmto zásadám pravidelně vraceli a seznamovali se s jejich aktuálním zněním.

Kontakt k otázkám o cookies

V případě dotazů nebo požadavků ohledně našich pravidel používání cookies nás můžete kontaktovat prostřednictvím:

• e-mailu: [email protected]
• kontaktního formuláře na stránce Kontakt

Prosíme, uveďte v předmětu zprávy, že se dotaz týká „cookies“, abychom mohli vaši žádost rychleji zpracovat.